Caro empregador, o verbo tem significados diferentes operar dentro do dicionário do Instituto Catalão de Estudos: ao trabalho (instrumento) com a mão ou as mãos para mover (algo) de um lado para o outro, usando (algo) ou ir. Todos eles envolvem ação e prever um resultado. É engraçado, porque alguém me disse uma vez que a gestão a longo prazo teve sua origem no verbo lidar. Eu honestamente não sei se essa relação existe ou se alguém se aproveitou da semelhança ser engraçado, mas em qualquer caso, o que é certo que ambas as palavras têm um significado não muito distante.

"Gestão é o órgão de instituições ... o órgão que converte uma multidão em um corpo, e os esforços humanos em desempenho" (O órgão é a gestão das instituições ... o órgão que transforma as massas em organização e esforço humano em rendimento), as palavras de Peter Drucker, considerado o pai da gestão, morreu em onze de novembro, pronto para fazer 96 anos. M'estendré não em sua biografia ou, na sua extensa bibliografia - Google encontrou 1.990.000 resultados digitando seu nome -. Apenas alguns detalhes para corrigir o personagem. Ele era austríaca, foi educado em Viena e estudou Direito na Alemanha, em Frankfurt. Durante os trinta anos, emigrou para os E.U. que se enraizou. Em 1945 ele publicou "Concept of the Corporation" - um documento por escrito após a sua estadia na General Motors, em nome do seu gerente geral, Alfred Sloan - que foi um best-seller e é considerado a principal referência para a ciência da gestão . Neste livro, como Peter Drucker argumentava que os trabalhadores devem ser consideradas um recurso e não apenas um custo e que o mundo estava indo de uma economia de produtos para uma economia do conhecimento. Dito isso, lembre-se, em 1945.

O conhecimento sobre gestão de negócios hoje é o herdeiro da contribuição deste homem ". É ele quem pode receber a gestão, e quero dizer que a empresa e sua administração estava lá - e era uma instituição histórica - Drucker eo que ele fez foi analisar, desenvolver, explicar e propor deixando claro que já existia e contribuições para melhorá-lo. Quarenta mil livros e artigos são o seu legado, mas a partir da perspectiva da teoria da gestão, ainda mais importante são as contribuições que outros fizeram, ao longo do caminho que ele abriu JM Juran (1951, Qualidade Manual de Controle), Philip Kotler (1963, análise da gestão de marketing, planejamento e controle), Kenneth Andrews (1971, O conceito de estratégia corporativa), Michael Porter (1980, Estratégia Competitiva, 1985, Vantagem Competitiva), Lyle Spencer (1993, Competence no Trabalho), Gary Hamel e CK Prahalad (1994, Competindo pelo Futuro), A. Kaplan e D. Norton (1996, O Balanced Scorecard: Traduzindo a estratégia em ação), P. Pande, R. Neuman e R. Cavanagh (2000, The Six Sigma Way: Como a GE, Motorola e outras grandes empresas estão aprimorando seu desempenho). Ou seja, as contribuições para a qualidade, a estratégia de marketing, etc., Com a característica que todos eles estão com o Inglês como se trata da experiência anglo-saxão, mas ter sido um resultado da iniciativa Central como era no Drucker.

O conhecimento gerado no conceito, no entanto, há sessenta anos desde que se tornou uma ciência, uma ciência que visa a companhia em um sentido muito amplo, e que, ocasionalmente, o debate sobre a especificidade seu objeto. A ciência social que viveu e ainda vive em muitos casos, insuficientes para a previsibilidade das ciências naturais e seus métodos é evidente que a influência humana sobre a actividade empresarial. A jovem ciência, como tal, talvez não seja, como se os axiomas de referência pode ter outras ciências. Uma ciência que vivem em dois tipos de pesquisadores: o cientista interessado em compreender o seu ambiente, eo "guru" - Tom Peters disse que não chamaria de "charlatães" porque a palavra é muito longa - interessado em fazer um negócio vender suas idéias e atrair mais clientes para seu consultor. Ambos podem utilizar as metodologias mais avançadas, mas os objetivos são claramente diferentes. Uma ciência que, paradoxalmente, destina-se a um agente de investigação, que muitas vezes não querem ser, a empresa geralmente são ciumentos de seu conhecimento, tem uma cultura de proteção, e que não ajuda nem a divulgação dos progressos prática, nem o seu estudo por pesquisadores de fora as empresas tem surgido. A ciência em crescimento que visa proporcionar o conhecimento no contexto da sociedade do conhecimento, como fazem negócios. Porque, caro amigo empregador fazer o negócio para a maioria, e não uma fonte de inspiração ou de improviso, é uma maneira de fazer o negócio funcionar, e sistema de estresse aplicado a um conhecido conceito de que é incorporada nos produtos e serviços.

Joseph Albet

Diretor da ADMINISTRAÇÃO Albet BCN

www.albetconsellersbcn.org